2020.05.28
【重要】6月1日より全施設開館のお知らせ
日頃よりラーラ松本をご利用いただき、誠にありがとうございます。
5/27の「松本市新型コロナウイルス感染症対策本部会議」にて下記日より「感染症対策」を行った上での全施設開館が決定いたしました。
６月１日（月）から
【営業時間】 10：00～21：00（最終入場20：30）
【定休日】火曜日・年末年始（12月29日～翌年1月1日）
施設定期点検の為休館（6月15日～19日・11月4日～18日）
ご利用に際は下記内容をご覧いただき、当施設をご利用いただきますようにお願い致します。
■ラーラ松本 新型コロナウイルス感染症対策に関し（PDF）
※各施設ごとに「感染症対策」を行っておりますので、ご利用の際はご確認いただきご利用していただきますようお願いいたします。（別途お知らせにてご案内いたします）
ラーラ松本の感染症基本対策について
■館内にアルコール消毒液の設置 ■館内各所を次亜塩素ナトリュウム溶液による消毒作業
■館内の換気・清掃の徹底 ■感染予防のご案内の提示
■「咳エチケット」「マスクの着用」「手洗いの徹底」
※スタッフはマスク・手袋を着用にて対応しております。
※各受付には飛沫感染対策としてビニールカーテンを設置しております。
※定期券の対応に関しては下記をご確認いただきますようお願い致します。
■定期券延長対応のご案内（PDF）
※プール・スタジオレッスン・教室については開催日が決定しましたら、別途お知らせにてご案内をいたします。
ラーラ松本を安心してご利用していただけるよう、「感染症対策」を行っております。ご利用のみなさまにはご不便とご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解とご協力をお願い致します。
2020.05.14
【重要】お風呂施設利用開始について
ながらくご迷惑をお掛けしましたが、5月16日（土）より下記施設の利用を再開する運びとなりました。
【利用可能施設】
5階浴室
営業時間：10：00～21：00（最終入場20：00）
※最終入場を当面の間20：00となりますのでご理解とご協力をお願い致します。
【混雑（密）にならないために】
混雑時間のご案内（下記時間帯は混雑が予測されますので、分散してご来館ください）
1）10：00～12：00 2）17：30～19：30
ご利用に対し、氏名・お住まいの地区・連絡先をご記入いただいております。（不特定多数の感染防止の為）
密にならないために利用人数制限をかけさせていただきます。
大変恐縮ですが当面の間、下記に該当する方のご来館をご遠慮いただきますようお願い致します。
■長野県以外の都道府県からお越しのお客様
■長野県在住で2週間以内に県外に移動された方、同期間に海外渡航歴のある方
■熱のある方、体調のすぐれない方、ウイルス感染の疑われる方
お客様の安全安心の為ご理解とご協力をお願い致します。
又、利用開始におきまして、行政の指導により「新型コロナウイルス拡大防止対策」の徹底を行っております。
新型コロナウイルス拡大防止対策について
当館では感染防止のため下記対応をしております。
●館内にアルコール消毒液の設置
●館内各所を次亜塩素ナトリュウム溶液により消毒作業
●館内の換気・清掃 ●感染予防のご案内の掲示
●スタッフはマスク・グローブ着用にて対応させていただきます。
●受付カウンターに飛散防止用のパーテーションを設置しております。
下記施設におきましては当面の間使用不可といたします。
室内プール・会議室・テニスコート・スタジオ・トレーニングジム・休憩室
開館が決まりましたらHP等でご案内申し上げます。
2020.04.16
【重要】施設全館休館のお知らせ（継続中）
日頃はラーラ松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
【施設全館休館のお知らせ】（継続中）
「新型コロナウイルス感染拡大防止対策」の為、下記期間施設全館休館となっております。
【期間】4月18日（土）～
当面の間（期間未定）
【対象施設】全施設
室内プール・浴室・テニスコート・スタジオ・トレーニングジム・会議室・休憩室
※期間が決まりましたらホームページ等でお知らせいたします。
※定期券に関しましては、休館日分（営業日数分）を延長させていただきます。
※プールレッスン・スタジオレッスン・各教室の再開につきましては、期間が決まりましたら改めてご案内いたします。
【施設還付・教室還付のお願い】
令和2年3月までの支払い済みの施設（テニスコート・スタジオ）利用料・3月教室退会者の月会費に関しましては、下記にて還付（返金）対応を引きつづき行います。
【時間】10：00～17：00
【場所】レストランコルソ
※施設還付（返金）受け取りに関しましては指定の用紙に記入いただき、身分書（免許証・保険証等）と「「ラーラ松本」利用許可書兼領収書」のご記入が必要となります。ご準備の方をお願い致します。
ご不便とご迷惑をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致します。
2020.04.04
【重要】一部施設利用休止期間継続のお知らせ
ラーラ松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
【一部施設利用中止期間継続のお知らせ】
松本市新型コロナウイルス感染拡大防止対策としてお客様の安全・安心を考慮し、誠に勝手ながら、下記施設の利用休止期間の継続が決定いたしました。
【対象施設】室内プール・浴室・トレーニングジム・休憩室
【期 間】 3月27日～当面の間（期間未定）
※休止期間が決まりましたら改めましてお知らせいたします。
※定期券をご利用のお客様に関しては、期間を延長させていただきます。延長対応にいたしましては、休止明けから2階総合受付で対応いたします。
※スタジオ・プールレッスンの開催につきましては、決定次第、ご案内いたします。（スタジオレッスンに関しましては4月末までの開催はありません。）
【利用可能施設のお知らせ】
下記施設に関しましては、利用可能となります。一部施設に関してはご利用の際に「新型コロナウイルス感染拡大防止対策」としましてお願い（制限）がありますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い致します。
【対象施設】テニスコート・スタジオ・会議室
【期 間】4月7日～
【利用時間】10：00～21：00
※利用料金のお支払いに関して
年間で予約されている場合に関しても、当面の間は利用前までの1回ごとでのお支払いといたします。
利用許可申請書のご記入をお願い致します。
大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ありませんが、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い致します。
2020.03.27
【重要】休館期間と施設・教室還付に関して
休館が続き、ご利用者様皆様には大変ご不便・ご迷惑をお掛けし申し訳ありません。
3月27日（金）より休館となっておりましたが、休館期間が下記期間となります。
※コロナウイルス感染者の発生状況によっては期間が変更になる場合があります。変更となった際はホームページにてお知らせいたします。
【休館期間】
3月27日（金）～4月6日（月）
4月7日（火）より通常営業（10：00～）いたします。
※トレーニングジムに関しては当面の間利用中止とさせていただきます。
7日は休館日でしたが臨時開館します。
※定期券に関しては休館日分（営業日数）を延長させていただきます。
【施設・教室還付に関して】
【施設還付に関して】
3月5日～3月24日分の施設予約の還付に関して、下記日程より還付を再開いたします。
3月28日（土）～ 10：00～17：00 レストランコルソにて
還付対象施設：テニスコート スタジオ 会議室 休憩室
還付対象期間：3月5日～24日分 ※27日～31日分の対象施設の還付に関しては準備ができ次第開始します。
※還付金受取には指定の用紙にご記入いただき、身分証（免許証・保険証等）と「「ラーラ松本」利用許可書兼領収書」が必要となりますので、ご準備の方をお願い致します。
【教室・プールレッスン月会費還付に関して】
3月末退会者の月会費（月謝）に関して、下記日程にて還付を再開いたします。
3月28日（土）～ 10：00～17：00 レストランコルソにて
還付対象教室：キッズスイミング（全クラス）・スマイル山雅ボールゲーム教室・山雅塾・カワイ体育教室・キッズチアリーディング教室・太極拳・スマイル山雅大人の健康教室（2回分）
※全教室に関しては4月末まで開催は中止となります。5月より再開の予定となります。
※継続会員のみなさまに関しては、4月分（3月27日引き落とし分）・5月分（4月27日引き落とし分）の口座引き落としはありません。
対象レッスン：プールレッスン（第3クール・22回分）
※プールレッスン・スタジオレッスン共に4月末までの開催は中止となります。
【令和2年度施設予約支払いに関して】
令和2年度の優先予約で予約された分の支払いに関して、下記の期間に支払い期間を変更いたします。
営業開始日（4月7日予定）から4月24日（金）
対象施設：テニスコート・スタジオ
ご不便とご迷惑をお掛けしておりますが、ご理解とご協力をお願い致します。
